プライバシーポリシー

ファッションリフォームマーブル（以下、「当社」といいます。）は、本ウェブサイト（以下、「本サイト」といいます。）上で提供するサービス（以下、「本サービス」といいます。）における、ユーザーの個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」といいます。）を定めます。

第1条（個人情報の定義）

本ポリシーにおける「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指し、氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、決済情報など、特定の個人を識別できる情報を指します。

第2条（個人情報の収集方法）

当社は、以下の方法によりユーザーの個人情報を収集することがあります。

1. 本サービスのご利用時（洋服リフォームの依頼受付、問い合わせ対応など）に提供された情報
2. お問い合わせフォーム、電話、メール等による連絡時に提供された情報
3. 決済時に提供される情報（クレジットカード情報は決済代行会社を通じて管理）

第3条（個人情報の利用目的）

当社は、収集した個人情報を以下の目的で利用いたします。

1. 本サービスの提供および運営のため
2. お客様からのお問い合わせに対応するため（本人確認を含む）
3. サービス向上を目的としたアンケートやフィードバックの依頼のため
4. 重要なお知らせ（メンテナンス、規約変更等）の通知のため
5. 利用規約に違反する行為を防止するため
6. 法律や規制に基づき必要な対応を行うため
7. その他、上記の目的に付随する目的のため

第4条（個人情報の管理）

当社は、個人情報の正確性及び安全性を確保するため、以下の措置を講じます。
• 個人情報の適切な管理と漏洩・紛失・不正アクセス防止
• 従業員への適切な教育と管理体制の強化
• 必要に応じたセキュリティ対策の実施

第5条（個人情報の第三者提供）

当社は、以下の場合を除き、事前にお客様の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供することはありません。

1. 法令に基づく場合
2. 人の生命・身体または財産の保護のために必要があり、本人の同意を得ることが困難な場合
3. 公衆衛生の向上または児童の健全育成のために特に必要があり、本人の同意を得ることが困難な場合
4. 国の機関または地方公共団体が法令に定める業務を遂行する際、協力が必要な場合

第6条（個人情報の開示・訂正・削除）

1. お客様は、当社が保有する自己の個人情報について、開示・訂正・削除・利用停止を請求することができます。
2. 開示請求の際は、本人確認をさせていただく場合がございます。
3. 法令に基づき、開示に応じられない場合がございます。

第7条（個人情報の保存期間）

当社は、個人情報を利用目的達成に必要な期間保持し、不要となった場合は適切な方法で削除いたします。ただし、法令に基づく保存義務がある情報は、この限りではありません。

第8条（プライバシーポリシーの変更）

1. 当社は、本ポリシーを必要に応じて変更することができます。
2. 変更後のポリシーは、本サイト上に掲載した時点で効力を発生するものとします。

第9条（お問い合わせ窓口）

本ポリシーに関するお問い合わせは、以下の窓口までお願いいたします。

担当者名: 森島 絢一郎
住所: 岐阜県岐阜市茜部野瀬 3-92-2
電話番号: 050-1237-8505